A trajetória da Papelaria Concurseiros revela como uma pequena loja física se transformou em um negócio online de sucesso. A história dessa família exemplifica as mudanças no mercado de papelaria e inspira outros empreendedores do setor.
“A nossa história começou em 2003. Meu marido cismou que ia comprar uma papelaria dentro de um shopping. Só que era uma papelaria minúscula. Acho que tinha 50 metros quadrados”, disse Cris. O caminho para o sucesso online começou com a iniciativa da filha Marcela, que viu potencial nas vendas pela internet.
De Santos a Florianópolis: O Início da Transformação Digital
A mudança da família para Florianópolis em 2015 marcou o início da transição para o e-commerce. Com um investimento inicial de R$300, Marcela começou a vender produtos online, superando rapidamente as vendas da loja física.
A decisão de focar no digital foi acelerada por circunstâncias pessoais e pela percepção do potencial de crescimento. A família alugou uma casa adicional para estabelecer a operação online, marcando o começo de uma nova era para o negócio.
A transição exigiu que toda a família assumisse novos papéis. Cris, formada em contabilidade, passou a cuidar da parte fiscal, enquanto João se encarregou da logística e compras. As filhas Marcela e Gabi se especializaram em marketing digital e atendimento ao cliente.
Pandemia: Desafio e Oportunidade
Curiosamente, a pandemia de COVID-19 se tornou um catalisador para o crescimento da Papelaria Concurseiros. Enquanto muitos negócios sofriam, a empresa viveu seu melhor momento financeiro, aproveitando a alta demanda por produtos de papelaria durante o isolamento social.
Este período também solidificou a posição da empresa no mercado digital, com Marcela se tornando uma influenciadora no setor.
Lições para o Setor de Papelaria
A história da Papelaria Concurseiros oferece valiosas lições para o setor:
- Adaptabilidade é crucial: A disposição para mudar e abraçar novas tecnologias foi fundamental para o sucesso.
- Foco no cliente: Entender e atender às necessidades do público-alvo, especialmente em momentos de crise, pode levar a oportunidades únicas.
- Trabalho em família: A união e a distribuição eficiente de tarefas entre os membros da família foram essenciais para o crescimento do negócio.
- Inovação constante: A busca por novos produtos e estratégias de marketing manteve a empresa relevante em um mercado em constante mudança.
Essa trajetória ilustra como a transição para o digital pode revitalizar um negócio tradicional. Com coragem, visão e trabalho em equipe, a família transformou uma pequena loja física em um empreendimento online de sucesso, inspirando outros no setor a seguirem um caminho similar.
Ao abraçar as mudanças e se adaptar às novas realidades do mercado, a Papelaria Concurseiros não apenas sobreviveu, mas prosperou, tornando-se um exemplo de empreendedorismo e inovação no setor de papelaria.
Assista ao episódio:
