Hoje, 2 de agosto de 2025, o Congresso da Escolar Office Brasil promoveu um dia estratégico de imersão em conteúdo exclusivo para o setor papeleiro antes da abertura da feira, a maior do setor nas Américas. Caio Camargo, especialista em varejo e apresentador do Varejocast, trouxe reflexões urgentes sobre competitividade, IA e o futuro das papelarias.
Enquanto os expositores preparam os seus estandes para a feira, que começa amanhã, os lojistas e distribuidores participaram de debates profundos sobre inovação no setor. Se você quer saber os principais destaques desta palestra e estar atualizado com algumas das principais tendências deste mercado, continue lendo.
A IA já é necessidade básica no varejo
O varejo como um todo enfrenta uma transformação sem precedentes. Durante o Congresso, Caio Camargo, autor do best-seller “Arroz, Feijões e Varejo”, trouxe uma pauta importante: a Inteligência Artificial não é mais um diferencial, mas sim uma necessidade competitiva básica.
“Hoje a Inteligência Artificial não é mais um papo sofisticado, é o princípio básico da competitividade. Vai ser cada vez mais difícil operar no Excel ou no papel com caneta. Empresas que estão usando IA para comprar melhor, precificar melhor, contratar melhor, operar melhor, estão tendo resultados muito distintos”, enfatizou Camargo.
Para lojistas e distribuidores, essa realidade exige uma mudança de mentalidade urgente. O especialista destacou que os empresários do setor não podem mais se dar ao luxo de confiar apenas na experiência acumulada, porque as ferramentas digitais estão alterando completamente a forma como os concorrentes operam e tomam decisões.
A competição digital em papelarias
Um dos pontos mais impactantes da apresentação foi a nova dimensão da concorrência que as papelarias enfrentam atualmente. O especialista exemplificou com uma situação comum no varejo brasileiro:
“Não importa o tamanho do seu negócio, o maior concorrente de uma lojinha de bairro hoje é o marketplace na China. As papelarias de bairro não estão competindo mais entre si mesmas, estão competindo com a SHEIN, lotada de tecnologia e algoritmos”, explicou Camargo.
Este cenário representa um desafio significativo, principalmente para as papelarias menores que ainda operam com modelos de gestão tradicionais. A competição não é mais local ou regional, mas global, com empresas que utilizam tecnologia avançada para precificação, logística e marketing.
Tendências tecnológicas para lojistas
A pesquisa de tendências apresentada no evento mostrou que um dos maiores erros dos empresários do setor é ignorar o comportamento das novas gerações. Camargo questionou a plateia sobre a sua presença em plataformas como TikTok, destacando a importância de entender os hábitos de consumo do público mais jovem.
“Como vocês querem vender para essas novas gerações que estão chegando se vocês não sabem o que eles estão assistindo? Se vocês não sabem o que eles estão consumindo? Boa parte do que você está vendendo hoje, que está bombando, começa nas redes sociais”, reforçou.
Dados apresentados mostraram que muitas das tendências em papelaria criativa, organização e material escolar têm origem em conteúdos virais nas redes sociais. Os varejistas que monitoram essas tendências conseguem antecipar demandas e ajustar o seu estoque de forma mais eficaz.
Vale ressaltar que a inovação no comércio de material escolar não exige grandes investimentos propriamente ditos, mas sim criatividade e disposição para experimentar.
Estratégias competitivas para papelarias: 4 ações imediatas
Caio compartilhou as quatro habilidades essenciais que todo empresário do setor de papelaria precisa desenvolver para prosperar no atual cenário, sendo elas:
- 1. Desapego: “O ego já encerrou muito mais negócios do que a própria concorrência. Para aprender você tem que estar disposto a desaprender”, destacou;
- 2. Resiliência: a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças do mercado, testando novas abordagens sem medo de errar;
- 3. Cultura de inovação: “Inovação não tem nada a ver com pensar fora da caixa, tem a ver com fazer algo diferente. Só existe um jeito da inovação acontecer: testando”;
- 4. Potência: usar ferramentas como a IA para potencializar resultados, sendo fundamental entender como fazer as melhores perguntas para chegar nas respostas úteis.
Por fim, o palestrante encerrou lembrando que mesmo pequenas inovações podem gerar grandes resultados, citando exemplos de lojas que conseguiram se diferenciar com ações simples e criativas, sem grandes investimentos.
Para o setor papeleiro, que se prepara para as vendas da temporada escolar de 2026, estas orientações chegam em momento muito importante, quando definições estratégicas precisam ser tomadas para assegurar mais competitividade no próximo ciclo de negócios.
